PRZEWODNIK DECORESQUE

Piękno codzienności zaczyna się od detali

Na wyjątkową atmosferę domu składa się wiele elementów: relacje domowników, światło (o każdej porze dnia inne), przedmioty z historią, faktury, kolory i obrazy, które zatrzymują uwagę choćby na kilka sekund.

Dlatego stworzyliśmy ten przewodnik. Znajdziesz tutaj odpowiedzi na najczęściej pojawiające się pytania dotyczące zamówień, materiałów, aranżacji, wysyłki oraz opieki nad produktami DECORESQUE.

KOLEKCJE I PRODUKTY

Czym różni się plakat od obrazu na płótnie?

Plakat to subtelniejsza forma obecności sztuki we wnętrzu. Doskonale sprawdza się w galeriach ściennych, minimalistycznych aranżacjach oraz przestrzeniach, które lubią lekkość i możliwość częstych zmian.

Obraz na płótnie ma bardziej szlachetny, strukturalny charakter. Światło inaczej pracuje na jego powierzchni, dzięki czemu wnętrze zyskuje głębię i bardziej malarski klimat.

Nie ma lepszego wyboru. Jest tylko ten bliższy atmosferze, którą chcesz stworzyć.

Plakaty drukujemy na papierze fotograficznym matowym 230g, natomiast obrazy na płótnie 390g (100% bawełna), naciągniętym na blejtram.

Czy produkty DECORESQUE są wykonywane na zamówienie?

Większość naszych produktów powstaje dopiero po złożeniu zamówienia. Dzięki temu ograniczamy nadprodukcję i możemy zadbać o jakość każdego egzemplarza.

To bardziej świadome podejście do tworzenia wnętrz i dekoracji.

Czy mogę zamówić plakat lub obraz w niestandardowym rozmiarze lub z personalizacją?

Oczywiście! Z przyjemnością wykonamy dla Ciebie spersonalizowaną grafikę! Co możemy dla Ciebie zrobić? Oto kilka możliwości:

• zmiana rozmiaru na niestandardowy
• stworzenie od podstaw grafiki według Twojego pomysłu
• modyfikacja grafiki zaprojektowanej przez DECORESQUE
• dostosowanie oraz przygotowanie do druku, a następnie wydruk Twojej grafiki lub zdjęcia.

Wiemy, że każde wnętrze ma własne proporcje, rytm i światło. Czasem standardowy rozmiar po prostu nie pozwala osiągnąć efektu, którego szukasz lub po prostu chcesz stworzyć galerię ścienną z własnych pomysłów.

Jeśli potrzebujesz indywidualnego rozwiązania, napisz do nas. Sprawdzimy, co możemy przygotować specjalnie dla Ciebie.

Każda personalizacja będzie wyceniana indywidualnie.

Czy kolory produktów mogą różnić się od tych widocznych na ekranie?

Dokładamy dużej staranności, aby fotografie i wizualizacje wiernie oddawały charakter produktów.
Warto jednak pamiętać, że każdy ekran interpretuje kolory nieco inaczej, w zależności od ustawień jasności, kontrastu czy temperatury barw.

Naturalne światło we wnętrzu również wpływa na odbiór kolorów. I właśnie dlatego ten sam plakat może wyglądać inaczej o poranku niż wieczorem. Nieco inaczej na monitorze niż na wydruku.

Czy obrazy i plakaty są gotowe do zawieszenia?

Obrazy na płótnie są przygotowane do zawieszenia od razu po rozpakowaniu.

Plakaty sprzedawane są bez ram, aby dać Ci większą swobodę aranżacji i możliwość dopasowania ich do własnej przestrzeni.

Jakie ramy najlepiej pasują do plakatów?

W DECORESQUE szczególnie cenimy ramy proste, naturalne i ponadczasowe.

• drewniane ramy ocieplają wnętrze i dobrze współgrają ze stylem japandi, scandi, modern classic czy boho,
• aluminiowe, minimalistyczne ramy podkreślają nowoczesny charakter grafik,
• drewno współgra z naturalnymi materiałami obecnymi we wnętrzu, wprowadzając harmonię, natomiast aluminiowe ramy pozwalają grafice wybrzmieć w pełni, nie odciągając od niej uwagi.
• ciemniejsze wykończenia budują bardziej elegancki, galeryjny klimat, a jasne ramki lekkość i subtelne rozproszenie światła, dzięki czemu przestrzeń staje się bardziej spokojna i otwarta.

Rama powinna pozostawać w dialogu z dziełem, podkreślając jej charakter bez przejmowania roli pierwszego planu.

Jak dobrać odpowiedni rozmiar obrazu?

To jedno z najważniejszych pytań podczas urządzania wnętrza.

Zbyt mały obraz może „zginąć” na ścianie. Zbyt duży przytłoczy przestrzeń.
Najbardziej harmonijny efekt zwykle pojawia się wtedy, gdy dekoracja zajmuje około 60–75% szerokości mebla, nad którym wisi.

Jeśli tworzysz galerię ścienną:

• Zachowaj spójność kolorystyczną jako punkt wyjścia, ale pozwól sobie na subtelne odchylenia. To właśnie one budują głębię i sprawiają, że galeria nie jest jednowymiarowa, lecz otula przestrzeń klimatem i świadomie dobraną paletą barw.
• Łącz różne formaty w sposób przemyślany. Zestawienie mniejszych i większych prac wprowadza naturalny rytm, który prowadzi wzrok i nadaje kompozycji lekkości.
• Zadbaj o przestrzeń między ramami. Równe odstępy porządkują całość i wzmacniają wrażenie harmonii, pozwalając każdej pracy wybrzmieć indywidualnie.
• Nie unikaj asymetrii. Dobrze zaprojektowana nierównowaga wprowadza dynamikę i sprawia, że aranżacja wydaje się bardziej naturalna, mniej oczywista, a przez to bliższa codziennemu doświadczeniu wnętrza.

Najważniejsze jednak, aby całość wyglądała naturalnie dla Ciebie, nie tylko dobrze na Pintereście.

Do jakich wnętrz pasują kolekcje DECORESQUE?

Nasze kolekcje tworzymy tak, aby mogły współistnieć z różnymi stylami wnętrzarskimi.

W przestrzeniach:

• japandi i scandi wnoszą spokój i światło,
• loftowych budują kontrast i charakter,
• modern classic dodają elegancji,
• boho podkreślają miękkość i naturalność,
• minimalistycznych pomagają ocieplić przestrzeń bez nadmiaru bodźców.

Ale najważniejsze nie są style.
Najważniejsze jest to, jak chcesz czuć się we własnym domu.

ZAMÓWIENIA

Jak przebiega realizacja zamówienia?

Po zaksięgowaniu wpłaty rozpoczynamy przygotowanie produktu. Każdy etap, od druku po pakowanie, realizowany jest z dużą dbałością o detale i bezpieczeństwo transportu.

W zależności od rodzaju produktu czas realizacji wynosi od 2 do 5 dni roboczych, do których należy doliczyć 1-2 dni roboczych na transport.

Czy mogę śledzić swoje zamówienie?

Tak. Po nadaniu przesyłki otrzymasz numer umożliwiający śledzenie jej statusu.

Czy DECORESQUE posiada sklep stacjonarny?

Obecnie działamy wyłącznie online.
Dzięki temu możemy skupić się na jakości kolekcji, spokojnym procesie zakupowym i starannie wyselekcjonowanej ofercie. 

DOSTAWA

Jak zabezpieczane są produkty do wysyłki?

Wiemy, że dekoracje ścienne wymagają szczególnej troski podczas transportu.

Plakaty wysyłamy w sztywnych tubach, zwinięte w rulon. Obrazy i ramy wysyłamy na płasko. Pakowanie traktujemy jako część doświadczenia marki, nie tylko etap logistyczny.

Czy realizujecie wysyłkę zagraniczną?

Tak, wybrane zamówienia możemy wysłać również poza granice Polski.
Koszt oraz czas dostawy zależą od kraju docelowego i rodzaju produktu.

ZWROTY I REKLAMACJE

Czy mogę zwrócić zamówienie?

Tak.
Masz prawo odstąpić od umowy zawartej online w ustawowym terminie. Więcej informacji znajdziesz w zakładce Zwroty i reklamacje.

Zależy nam jednak, aby zakupy w DECORESQUE były bardziej świadomym wyborem niż impulsem. Dlatego chętnie pomagamy wcześniej dobrać odpowiedni rozmiar, styl lub układ galerii ściennej.

Jak przygotować zwrot?

Produkt powinien zostać odpowiednio zabezpieczony na czas transportu, najlepiej w oryginalnym opakowaniu lub jego odpowiedniku chroniącym przed uszkodzeniem.

Co zrobić, jeśli przesyłka dotrze uszkodzona?

Choć zdarza się to bardzo rzadko, czasem produkt ulega uszkodzeniu w transporcie.

Jeśli zauważysz uszkodzenie:

• wykonaj zdjęcia opakowania i produktu w obecności kuriera,
• spisz protokół szkody w obecności kuriera,
• skontaktuj się z nami możliwie szybko,
• opisz sytuację.

Znajdziemy rozwiązanie spokojnie i bez zbędnych formalności.

PŁATNOŚCI I PROMOCJE

Jakie metody płatności są dostępne?

Oferujemy bezpieczne i wygodne formy płatności online.
Dostępne metody mogą różnić się w zależności od kraju oraz rodzaju zamówienia.

Czy można łączyć rabaty i promocje?

Niektóre promocje mogą się ze sobą wykluczać.
Szczegółowe informacje zawsze znajdują się przy konkretnej ofercie lub kodzie rabatowym.

PIELĘGNACJA I MONTAŻ

Jak dbać o plakaty i obrazy?

Sztuka najlepiej czuje się w spokojnych warunkach.

Aby produkty zachowały swój wygląd na lata:

• unikaj bezpośredniego, długotrwałego nasłonecznienia,
• nie stosuj wilgotnych środków czyszczących,
• używaj miękkiej, suchej ściereczki,
• unikaj nadmiernej wilgoci w pomieszczeniu.

KONTAKT

Potrzebujesz pomocy?

Jesteśmy tutaj po to, aby wspierać Cię w tworzeniu przestrzeni, do której chce się wracać.

Możesz skontaktować się z nami w sprawie:

• zamówień,
• doboru produktów,
• aranżacji galerii ściennej,
• personalizacji,
• reklamacji i zwrotów,
• współpracy.